Pages

Minggu, 15 Desember 2013
Sejarah klub Barcelona adalah sejarah tentang pemberontakan. Barcelona memberontak atas kekuasaan Raja Spanyol, Barcelona melawan atas kekuatan Real Madrid dan Barcelona melawan atas kekakuan di sepak bola. Futbol Club Barcelona atau Barcelona atau bisa disapa juga dengan Barca adalah klub sepak bola tersukses saat ini, namun dulu mereka dikerdilkan. Berikut sejarah FC Barcelona.
Berdiri pada tahun 1899, tepatnya 29 November 1899, Barcelona dibentuk oleh gabungan pemain dari Swiss, Inggris dan Catalan (Spanyol). Mereka dipimpin oleh Joan Gamper, seorang pesepak bola asal Swiss. Barcelona saat itu menjadi simbol orang-orang Catalan yang tidak diakui kerajaan Spanyol, makanya, motto klub Barcelona adalah mes que un club (more than a club) alias lebih daripada sekadar sebuah klub.
Ini juga dicirikan dengan kekhasan Barcelona yang tidak dimiliki oleh perusahaan atau kerajaan, Barcelona benar-benar dimiliki dan dijalankan oleh para pendukungnya. Barcelona, bersama Real Madrid dan Athletic Bilbao sebagai klub yang hampir tidak pernah terdegradasi ke divisi di bawahnya.
stadion-klub-barcelona-fc
Barcelona meraih juara Liga Spanyol untuk pertama kali pada tahun 1929. Kemudian sepanjang periode 1930-1960, Barcelona banyak dicurangi atau digembosi oleh Raja Spanyol yang lebih menginginkan klub asal ibukota yakni, Real Madrid yang menjadi juara Liga Spanyol dan juara Piala Champions Eropa. Usai masa diktator Raja Spanyol itu, Barcelona mulai merajai Spanyol puncaknya pada tahun 1992 mereka merebut Piala Champions Eropa untuk pertama kalinya di bawah asuhan Johan Cruyff. Barcelona total sudah menjuarai empat kali liga Champions.
Torehan paling menakjubkan Barcelona adalah ketika berhasil menggondol semua gelar yang ada di dunia pada tahun 2009; Piala Raja Spanyol, Liga Spanyol dan masih banyak lagi. Ketika itu dunia yang sedang kaku dengan sepak bola bertahan didobrak oleh Barcelona yang memainkan sepak bola umpan-umpan pendek mengalir yang akhirnya disebut tiki-taka. Barcelona kini adalah salah satu klub yang ditakuti di dunia.
Stadion Barcelona pertama adalah Camp de La Industria yang hanya bisa menampung 6.000 orang. Pada tahun 1922 karena pendukung Barcelona semakin banyak akhirnya dibangunlah Camp de Les Corts yang bisa menampung sampai 30.000 orang. Yang menyukai Barcelona semakin banyak tidak hanya berasal dari Catalan tetapi juga seantero Spanyol, pada tahun 1957, Barcelona akhirnya membangun stadion Camp Nou yang dipakai hingga sekarang.
Awalnya Camp Nou berkapasitas 50.000 penonton namun untuk memenuhi kriteria UEFA stadion Camp Nou dipugar hingga bisa menampung dua kali lipat dari jumlah sebelumnya yakni 100.000 orang. Yang membuat Camp Nou menjadi stadion terbesar di Eropa.
Jumat, 13 Desember 2013

A.Tugas dan Tanggung Jawab.
            Housekeeping berasal dari kata house yang bearti rumah, wisma, hotel, dan to keep yang bearti merawat atau memelihara. Jadi housekeeping adalah bagian atau departemen yang mengatur atau menata peralatan, menjaga kebersihan, memperbaiki kerusakan, dan memberi dekorasi dengan tujuan agar hotel tampak rapi, bersih, menarik dan menyenangkan penghuninya. Housekeeping departement adalah bagian dari hotel yang bertanggung jawab atas kebersihan, kerapihan, dan kenyamanan kamar (guest room), ruangan umum, restauran, bar, outlet lainnya.
            Housekeeping departemen, bagi sebagian besar hotel, merupakan sumber pendapatan hotel yang paling besar. Karena tamu yang menginap tentu mengeluarkan uang lebih banyak untuk sewa bila dibandingkan dengan uang yang harus dibayarkannya untuk makan dan minum serta pengeluaran yang lain. Sebagai sumber pendapatan, housekeeping department harus ditangani oleh tenaga-tenaga trampil dan professional.

            Fungsi housekeeping dalam hotel sangat penting. Kelancaran penyiapan dan pemeliharaan kebersihan kamar ditentukan oleh housekeeping oleh karena itu  maka housekeeping harus di perhatikan dengan baik agar para tamu betah tinggal di hotel.
Tanggung Jawab bagian housekeeping meliputi area :
  1.    Ruang tamu (guest room)
  2.    Gang ( corridor)
  3.    Restauran dan banquet ( restaurant and banquet hall)
  4.    Ruang kantor ( office )
  5.    Locker karyawan ( employee Locker)
  6.    Toilet karyawan ( Toilet locker )
  7.    Toilet tamu ( guest toilet )
  8.    Taman di dalam dan di luar ruangan (in and out door garden)
  9.    Kolam renang ( swimmingpool), dan
  10. Halaman parkir ( parking area
Tugas bagian Housekeeping adalah sebagai berikut :
   1.    Menciptakan suasana hotel yang bersih, menarik, nyaman, dan aman.
  2 Memberikan pelayanan di kamar dengan sebaik-baiknya kepada tamu, supaya tamu merasa puas saat berkunjung maupun menginap di hotel.
    3.    Penyiapan, penataan, dan pemeliharaan kamar-kamar.
   4.  Bertanggung jawab atas pemeliharaan kebersihan seluruh outlet dan ruangan umum di hotel.
B. Sasaran
Beberapa sasaran housekeeping adalah :
1.   Bersih
Kebersihan di suatu ruangan dan kamar tamu di hotel sangat menentukan. Bila kebersihan terjaga maka tamu menjadi tenang karena sanitasi dan hygiene terjamin. Inilah langkah pertama tamu dalam menilai suatu hotel.
2.   Menarik
Dengan dasar kebersihan pada suatu ruangan dan ditunjang dengan perlengkapan serta dekorasi yang serasi maka ruangan akan menjadi menarik.
3.   Nyaman
Lingkungan dan ruangan suatu hotel yang bersih, menarik, dan tenang dengan pelayanan yang memuaskan akan membuat tamu dan pengunjung merasa nyaman dan betah tinggal atau berkunjung kembali ke hotel.
4.   Aman
Faktor penting yang selalu didambakan pengujung atau tamu yaitu keamanan. Keamanan tamu selama selama berkunjung atau menginap di hotel meliputi keamanan pribadi dari kecurian, kebakaran, dan bahaya dari peralatan hotel.
Untuk menjangkau seluruh area tersebut, housekeeping department dibagi menjadi beberapa seksi :
  1.    Seksi kamar ( Room section / Floor section)
  Seksi ini bertanggung jawab terhadap kebersihan, perawatan dan pemeliharaan kamar tamu. Dalam beberapa hotel, penganturan tanggung jawab floor ini termasuk kepada area corridor setiap lantai.
  Petugas yang berada didalam seksi ini adalah :
  a.    Floor housekeeper atau floor section manager
  b.    Floor supervisor
  c.    Room attendant
  2.    Seksi area umum ( Public area section / Houseman section)
  Seksi ini bertanngungjawab terhadap kebersihan, perawatan dan pemeliharaan area-area  dan fasilitas umum yang ada di hotel. Fasilitas itu antara lain :
  a.   Lobby area
  b.   Public toilet
  c.   Restaurant
  d.  Bar
  e.  F&B outlet

  f.    Meeting / conference room
  g.  Ballroom
  h.  Bussiness center
  i.    Fitness & Health center
  j.   Swimming pool
  k.  Parking area
l l.    Outdoor and in door garden
  m.  Guest lift
  n.    Back office
  o.    Locker room
  p.    Employee corridor
  q.    Canteen
  Petugas yang berada didalam seksi ini adalah :
    1.      Public area housekeeper atau public area manager
    2.      Public area supervisor atau houseman supervisor
    3.      Public area attendant atau houseman
    4.      Toilet anttendat
    5.      Night cleaner
    6.      Gardener
     7.      florist
  3.    Seksi binatu (Laundry section)
Seksi ini bertanngungjawab dalam hal penanganan dan penyediaan jasa pencucian dan pemeliharaan baik untuk guest laundry, maupun house laundry dan uniform. Guest laundry adalah pakaian tamu, sedangkan house laundry adalah linen yang digunakan oleh housekeeping mau pun department lain seperti banquet service, fb



 
                                                                                BAB III 
                                                                         PEMBAHASAN

3.1         Housekeeping Departement
Departemen tata graha (housekeeping) terdiri dari seksi-seksi. Pada setiap seksi mengemban tugas dan fungsi masing-masing. Dalam melaksanakan tugasnya, seksi yang ada harus saling menjalin kerja sama yang baik. Dengan adanya koordinasi dan kerja sama yang sehat maka akan dapat tercipta suasana kerja yang dinamis dan kondusif.
Secara umum departemen tata graha (housekeeping) memiliki fungsi untuk menjaga kebersihan, kerapihan, dan kelengkapan kamar-kamar tamu, membersihkan restaurant, bar, dan kamar-kamar tamu. Tempat-tempat umum dalam hotel termasuk tempat-tempat untuk karyawan kecuali dapur (kitchen). Departemen tata graha atau housekeeping disamping memiliki fungsi di atas juga memiliki fungsi untuk menjaga usia (keawetan) alat dan perlengkapan yang di miliki oleh hotel secara maksimal.

3.2         Cassadua Hotel Bandung
Cassadua hotel memiliki 5 jenis kamar yaitu :
1.        Family room
2.        Superior
3.        Deluxe
4.        Standar A
5.        Standar B



13
 

 

Beberapa fasilitas yang ada di Cassadua hotel Bandung diantaranya:
1.      48 rooms hotel dengan fasilitas standar :
Air conditioning, LCD 32 inch aquos, tv cable, inside bath room.
2.      3 meeting rooms with 10, 30,  200 seats capacity
3.      Coffe shop
4.      Free Wifi
5.      Cassaduamart
6.      24 hours security and taxi service
7.      Laundry service
8.      Most credit card accepted
9.      Car rental and taxi service

Fasilitas yang ada di room diantaranya :
1.      Air conditioning ( except room standard B with fan )
2.      Inside bathroom
3.      Hot & cold water bathroom
4.      LCD Tv 32’ with 53 chanel Cable Tv
5.      Check in time at 2 PM – check out time at 12 PM
6.      Most credit card accepted

3.3         Prosedur Pembersihan Kamar
Langkah awal pembersihan kamar antara lain dimulai dari :

3.3.1        Persiapan Diri
Dalam melakukan kegiatan pembersihan kamar, room attendant memerlukan persiapan fisik maupun mental, karena dua aspek tersebut perlu dipersiapkan secara matang sehingga kegiatan pembersihan kamar yang dilakukan menyenangkan dan dapat terhindar dari stres terhadap pekerjaan.


3.3.2        Persiapan cleaning equipment, chemical, supplies, & formulir
Sebelum melaksanakan kegiatan pembersihan kamar, room attendant harus mempersiapkan cleaning eqiuipment (Peralatan pembersih), Chemical (Bahan kimia pembersih), supplies/aminities (Persediaan) dan formulir. Kegiatan persiapan umumnya dilaksanakan diruang linen. Ditempat inilah room attendant menerima pembagian tugasdan room status, mengambil kunci dan mengakhiri kerjanya pada akhir shift. Ditempat ini pula room attendant mengambil stock untuk linen dan bahan-bahan serta aminities yang diperlukan, dan tidak semua hotel melaksanakan persiapan di ruang linen sebagian hotel menggunakan kantor housekeeping
Gambar 3.1
3.3.3        Guest Supplies
Guest supplies adalah kebutuhan tamu yang disediakan di hotel, guest supplies ini sangat penting karena langsung bersentuhan dengan pelayanan atau service terhadap tamu.
Guest Supplies yang ada di Cassadua hotel Bandung antara lain :
1.          Soap
2.          Shampoo
3.          Toilet Tissue
4.          Air minum
5.          Towel
6.          Linen ( sheet, blanket, pillow case, bed cover, bath mat )

3.3.4        Tata Cara Making Bed Kamar Deluxe di Cassadua Hotel
Kamar deluxe adalah kamar yang memiliki 1 kasur queen, AC, standing shower hot and cold water, LCD TV, dan memiliki kapasitas untuk 2 orang,
Tahapan awal pemberitahuan kamar kosong yaitu :
Front Office Department menelpon kebagian Housekeeping bahwa ada kamar yang harus segara dibersihkan atau room vacant dirty.
Perlengkapan yang diperlukan untuk making bed yaitu :
1.         Sheethotel-5-double-flat-sheet-white


gambar 3.2 sheet
2.        Sheet pelapishotel-5-double-flat-sheet-white        



Gambar 3.3 sheet pelapis

3.        Blanket


bnkt
 






Gambar 3.4 blanket
4.        palmisland-hotelgrade-lgPillow case



                         Gambar 3.5 pillowcase
5.        Bed Cover
https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQBa9HrDsdhaHob3kiHYdotdFi80GDXibo4T5OQGh-xaXEkOCgN
                 Gambar 3.6 Bed Cover


Tata cara making bed kamar deluxe di Cassadua hotel Bandung yaitu sebagai berikut:
1.      Persiapan diri ( Mempersiapkan mental dan fisik )
2.      Meminta room list kepada bagian front office
Greeting kapada bagian kantor depan dan meminta daftar kamar yang akan di bersihkan.
Gambar 3.7
3.      Mempersiapkan sheet, pillow case, guest supplies barang-barang yang akan di pakai kedalam trolley atau keranjang.
4.      Mengetuk pintu kamar yang akan dibersihkan.
Ketuk pintu 3 kali tetapi jangan terlalu keras, apabila tidak ada yang membuka pintunya langsung buka pintu tersebut secara perlahan.
5.      Membuka pintu dengan master key
Arahkan master key ke depan pintu sensor otomatis pintu tersebut tidak terkunci.
6.      Mengeluarkan barang kotor seperti piring, sendok , gelas dan lain-lain
7.      Mengecek sampah-sampah yang ada di kamar dan di  kamar mandi lalu buang ke tempat sampah yang ada di trolley atau keranjang
8.      Simpan sheet yang akan di tebarkan di kursi atau tempat terdekat dengan petugas.
pastikan sheet yang akan petugas gunakan tidak di letakan di tempat yang jauh dari petugas.
9.      Membuka sheet yang kotor dan mengganti dengan sheet yang bersih atau baru.
10.  Pasangkan  sheet ke satu.
11.  Spriding menebarkan sheet kedua.
12.  Spriding menebarkan sheet pelapis.
13.  Merapihkan sheet dan pelapis tersebut.
Lipat sheet dan pelapis dan masukan ke bawah kasur.
Seperti gambar dibawah ini :
Gambar 3.8
14.  Menebarkan bed cover dan melipat bed coover .
Seperti gambar dibawah ini :
Gambar 3.9
15.  Mengganti pillow case dengan yang bersih.
16.  Simpan bantal-bantal tersebut diatas bed head dan tata dengan rapi atau sesuai prosedur.
17.  Setelah making bed selesai lap mirror atau kaca dan simpan air mineral di atas meja sesuai dengan type kamar.
18.  Dusting furniture.
Membersihkan alat – alat yang ada di kamar dari debu
19.  Sapu dan lap lantai agar bersih dan tidak ada rambut yang tertinggal
20.  Semprot dengan pengharum ruangan
21.  Matikan semua lampu
22.  Tutup kembali pintu dan melanjutkan ke kamar selanjutnya
23.   Simpan peralatan di pantry
24.  Mengisi room boy report bahwa kamar tersebut telah vc (vacant clean)
Gambar 3.10
3.4         GLOSARY
1.      Room list                        : Daftar kamar
2.      Sheet                             : Seprey
3.      Spriding                         : Menebarkan seprey
4.      Dusting furniture           : Membersihkan peralatan dari debu
5.      Pillow case                    : Sarung bantal
6.      Room boy report            : Laporan petugas kamar
7.      Vacant clean                  : Kamar kosong yang sudah di bersihkan
8.      Bed cover                       : Selimbut
9.      Mirror                            : Kaca
10.  Master key                     : Kunci master
11.  Housekeeping                : Tata graha
12.  Front office                    : Kantor depan
13.  Bed head                        : Kepala kasur
14.  Pantry                            : Gudang

About Me

Foto Saya
VinaBarcaaa
BISMILAHIROHMANIROHIM
Lihat profil lengkapku

BARCELONA

BARCELONA
VINA BARCA

BARCA

BARCA
VISCA BARCA

BARCA

BARCA
BARCAA

BARCA

BARCA
VINA BARCA
Diberdayakan oleh Blogger.

VISCA BARCA

VISCA BARCA
Hasta La Muerte

BARCAAA

BARCAAA
VISCA BARCA

Popular Posts

tengkorak kepala Pictures, Images and Photos http://i1000.photobucket.com/albums/af129/SuNeZ01/3dlogo/th_fcb.gif

Blogger news

http://t0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQd2IegP1TKs4k9OVZtMZEJbChePqKLQG9b6FB2nXo5bc_C2Bqf

Blogroll

Blogger templates

emo love Pictures, Images and Photos
Read More At: http://cheaterserbabisa.blogspot.com/2012/05/cara-membuat-teks-berjalan-di-blog.html#ixzz1vbZsKNoI
divine-music.info
divine-music.info

divine-music.info
Share

Share

twitterfacebookgoogle pluslinkedinrss feedemail